Política de Privacidade - Dalavas
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo que a Dalavas trate os dados de seus clientes com total segurança e transparência.
Coleta de Dados
Para processar suas compras e oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal) e data de nascimento.
Dados de Contato: E-mail, número de telefone e endereço de entrega/cobrança.
Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito são processadas de forma criptografada pelos nossos parceiros de pagamento (gateways), não sendo armazenadas em nossos servidores.
Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas visitadas para melhorar sua experiência no site.
Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar pedidos e realizar a entrega dos acessórios;
Enviar atualizações sobre o status do pedido;
Prestar suporte técnico e responder a dúvidas;
Cumprir obrigações legais (como emissão de impostos) e prevenir fraudes.
Compartilhamento de Dados
A Dalavas não vende nem aluga seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação:
Transportadoras e Correios: Para a entrega do produto;
Intermediadores de Pagamento: Para a validação da transação financeira;
Autoridades Judiciais: Quando houver requisição legal.
Segurança e Direitos do Usuário
Implementamos medidas de segurança, como o Certificado SSL, para garantir que seus dados não sejam interceptados. De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar se tratamos seus dados;
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto os necessários por lei);
Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails promocionais.
Política de Cookies
Utilizamos cookies para que o site “lembre” de suas preferências e dos itens no seu carrinho. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
Contato
Para qualquer dúvida sobre a privacidade de seus dados, envie um e-mail para: dalavas@dalavas.com.br com o assunto “Privacidade de Dados”.